Wasafiri Wakuu Mtandaoni Wanajishughulisha na Mitandao ya Kijamii, Simu za Mkononi, Uaminifu

Matumizi ya masoko ya makampuni makubwa ya usafiri mtandaoni yaliendelea kuimarika katika robo ya pili, ingawa kuna dalili kwamba mseto wa matumizi unachukuliwa kwa uzito.

Uwekezaji wa mauzo na uuzaji wa makampuni kama vile Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group na Trip.com Group uliongezeka mwaka hadi mwaka katika robo ya pili. Matumizi makubwa ya masoko, jumla ya dola bilioni 4.6 katika robo ya pili ya mwaka ikilinganishwa na dola bilioni 4.2 mwaka hadi mwaka, hutumika kama kipimo cha ushindani mkali sokoni na juhudi ambazo mashirika ya usafiri mtandaoni yanaendelea kutumia ili kuwasukuma watumiaji kwenye kilele.

Airbnb ilitumia dola milioni 573 kwa mauzo na uuzaji, ikiwakilisha takriban 21% ya mapato na kuongezeka kutoka dola milioni 486 katika robo ya pili ya 2023. Wakati wa simu yake ya mapato ya robo mwaka, afisa mkuu wa fedha Ellie Mertz alizungumzia kuhusu ongezeko la mara kwa mara katika uuzaji wa utendaji na akasema kampuni hiyo inadumisha "ufanisi mkubwa sana."

Jukwaa la malazi pia limesema linatarajia ongezeko la matumizi ya masoko kuzidi ongezeko la mapato katika robo ya tatu kwani linatazamia kupanuka hadi nchi mpya, ikiwa ni pamoja na Kolombia, Peru, Ajentina na Chile.

Wakati huo huo, Booking Holdings iliripoti jumla ya matumizi ya masoko katika robo ya pili ya dola bilioni 1.9, ikiongezeka kidogo mwaka hadi mwaka kutoka dola bilioni 1.8 na kuwakilisha 32% ya mapato. Rais na Mkurugenzi Mtendaji Glenn Fogel aliangazia mkakati wake wa masoko ya mitandao ya kijamii kama eneo moja ambapo kampuni inaongeza matumizi.

Fogel pia aligusia ongezeko la idadi ya wasafiri wanaofanya kazi na akasema wasafiri wanaorudia wanaongezeka kwa kasi zaidi kwa Uhifadhi.

"Kuhusu tabia ya kuweka nafasi moja kwa moja, tunafurahi kuona kwamba njia ya kuweka nafasi moja kwa moja inaendelea kukua kwa kasi zaidi kuliko usiku wa vyumba unaopatikana kupitia njia za uuzaji zinazolipiwa," alisema.

Katika Expedia Group, matumizi ya masoko yaliongezeka kwa 14% hadi dola bilioni 1.8 katika robo ya pili, ikiwakilisha kaskazini mwa 50% ya mapato ya kampuni, kutoka 47% katika robo ya pili ya 2023. Afisa mkuu wa fedha Julie Whalen alielezea kwamba imepunguza gharama za masoko mwaka jana ilipokamilisha kazi kwenye mfumo wake wa teknolojia na kuzindua programu ya uaminifu ya One Key. Kampuni hiyo ilisema hatua hiyo imeathiri Vrbo, ambayo ilimaanisha "mpango wa matumizi ya masoko" kwenye chapa na masoko ya kimataifa mwaka huu.

Katika simu ya mapato, Mkurugenzi Mtendaji Ariane Gorin alisema kampuni hiyo "inafanyiwa upasuaji katika kubaini vichocheo vya tabia ya kurudia pamoja na uaminifu na matumizi ya programu, iwe ni kutumia One Key Cash au kutumia bidhaa zinazowezeshwa na [akili bandia] kama vile utabiri wa bei."

Aliongeza kuwa kampuni hiyo ilikuwa ikitafuta fursa zaidi za "kurekebisha matumizi ya masoko."

Trip.com Group pia iliongeza matumizi yake ya mauzo na uuzaji katika robo ya pili ya mwaka huku OTA yenye makao yake makuu nchini China ikiwekeza dola milioni 390, ongezeko la 20% mwaka hadi mwaka. Idadi hiyo iliwakilisha takriban 22% ya mapato, na kampuni hiyo ilipunguza ongezeko la shughuli za kukuza masoko ili "kuchochea ukuaji wa biashara," hasa kwa OTA yake ya kimataifa.

Ikiiga mkakati wa OTA zingine, kampuni hiyo ilisema inaendelea "kuzingatia mkakati wetu wa kwanza kwa simu." Iliongeza kuwa 65% ya miamala kwenye jukwaa la kimataifa la OTA hutoka kwenye jukwaa la simu, na kuongezeka hadi 75% barani Asia.

Wakati wa simu ya mapato, afisa mkuu wa fedha Cindy Wang alisema kiasi cha miamala kutoka kwa chaneli ya simu "kitatusaidia kuwa na ushawishi mkubwa, haswa kwenye gharama za mauzo [na] uuzaji kwa muda mrefu."